Afinar
Cuando el equipo no suena junto
Afinar es atinar con lo que pasa, antes de tocar nada. Cada instrumento puede estar bien y el conjunto sonar mal: eso no se arregla ensayando más fuerte.
45 MIN · SIN COMPROMISO
Puede que te suene alguna de estas
- Las reuniones terminan sin que nadie se lleve algo concreto que hacer.
- Lo que se dice en la sala no es lo que se dice después en el pasillo.
- Hay dos personas que no se hablan y el resto organiza su trabajo alrededor de eso.
- Cada uno defiende su parte y nadie defiende el conjunto.
- Se decide algo y a las dos semanas se vuelve a decidir lo mismo.
- El equipo funcionaba, y desde un cambio —alguien que entra, alguien que se va, dos áreas que se juntan— ya no.
Lo primero que hacemos cuando nos llaman por esto
Es el protocolo, no un resumen de encargos anteriores. Se publica entero para que sepas qué va a pasar antes de llamar.
- 01Una conversación de 45 minutos contigo, sin coste, con las siete preguntas publicadas: llegas pensado y sabes qué te vamos a preguntar.
- 02Conversaciones individuales de 30 a 45 minutos con las personas del equipo. En equipos de menos de diez, con todo el mundo: dejar a alguien fuera es la primera señal que un equipo lee.
- 03Observación de una reunión real cuando el problema aparece en las reuniones. Se observa; no se interviene.
- 04Una devolución escrita en tres días hábiles con cuatro apartados: qué está pasando, qué no es, qué proponemos y quién entraría.
- 05El acuerdo, dos veces: primero contigo, con criterios que puedas observar tú; después con el equipo entero, que hasta ahora no ha elegido nada.
- 06La intervención la ejecuta el profesional elegido. Quien ha mirado no es quien interviene.
- 07Revisión intermedia con derecho a parar, y cierre con los acuerdos del equipo en una página.
Qué recibes
Cosas, no acompañamiento: un escrito, unas sesiones, unos acuerdos.
- ·La devolución escrita, en tres días hábiles y en cuatro apartados.
- ·Los criterios de éxito firmados antes de empezar, en términos observables por ti.
- ·Las sesiones acordadas, con acuerdos por escrito el mismo día.
- ·Una página de acuerdos que se queda el equipo, en sus palabras.
- ·Un cierre por escrito: qué se hizo, qué cambió respecto a los criterios y qué queda abierto.
Qué entra, según el caso
La herramienta la decide lo que aparezca al mirar, no el catálogo. Se dice cuál y por qué en la devolución, antes de cobrar nada.
- Coaching de equipo
- Facilitación y diseño de reuniones
- Formación en habilidades
- Team building
Se compra de dos maneras, y las dos valen para este servicio
Una intervención
Cuando hay algo concreto que desbloquear: una reunión que no decide, un acuerdo que no se cierra, un arranque que se atasca.
Una jornada o dos medias jornadas, con acuerdos por escrito el mismo día.
Desde 2.900 €
Un proceso
Cuando lo que hay que cambiar es la forma de trabajar del equipo, y eso necesita tiempo.
De dos a cuatro meses, sesiones cada dos o tres semanas, con revisión intermedia.
Desde 5.900 €
Precios sin IVA. Incluyen la mirada previa —conversaciones individuales, una reunión observada cuando hace falta y la devolución escrita—, las sesiones acordadas y la coordinación; una sola factura. La cuenta está a la vista: una jornada de equipo suelta son 1.400 €, y lo que separa eso de una intervención de Afinar es la mirada, que es la parte que decide si el día sirve para algo. Fuera de Madrid y su corona se suma el desplazamiento.
Quién lo ejecuta
Lo ejecuta un profesional de la red, elegido por el caso y no por la agenda de nadie: coach de equipos, facilitador o formador según lo que aparezca en la mirada. Casi siempre entran dos herramientas, no una. Diego coordina, mantiene la relación contigo y responde si algo no funciona: un solo interlocutor y una sola factura, aunque entren dos profesionales.
Afinar no es un curso de comunicación. Primero la escucha; luego, si acaso, la escuela.
Lo que se pregunta antes de llamar
¿Tiene que estar quien dirige en las sesiones?+
Sí. Si quien dirige no va a estar en ninguna, no cogemos el encargo: un equipo no arregla solo lo que su jefe no quiere mirar.
¿Esto es team building?+
No, pero se vende al lado. Una jornada de equipo se compra cuando el equipo funciona y quieres un día que sirva; Afinar se compra cuando hay algo que desbloquear, y por eso incluye la mirada previa. Si las reuniones no deciden, o hay dos personas que no se hablan, un día de karting lo tapa una semana y vuelve. Aquí se mira primero y se elige después: si lo que hace falta es una jornada, se dice; y si no lo es, también.
¿Qué le llega a la dirección de lo que se dice en las sesiones?+
El avance contra los criterios firmados, los temas trabajados en abstracto y los acuerdos que el equipo hace suyos. Nunca quién dijo qué, ni el contenido de una sesión.
¿Se puede parar a mitad?+
Sí. Hay una revisión intermedia y, si se para, no se factura lo que queda. Está en el contrato, no en la buena voluntad.
¿Cuánto cuesta?+
Depende de si es una intervención o un proceso y de cuánta gente entra. La cifra va en la devolución, por escrito, antes de que decidas nada.
¿Y si el profesional que entra no encaja con el equipo?+
Se cambia. Cambiar de profesional a mitad no es un fracaso: es exactamente lo que permite trabajar con una red y no con una sola persona.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?+
No se garantiza el resultado. Lo que se firma antes de empezar son los criterios por los que vas a decir tú si ha valido la pena, y a mitad se revisa contra ellos.
¿Presencial u online?+
Presencial en Madrid y su corona. Online para el resto.
Dónde
- Madrid capital
- Norte: Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Tres Cantos, Colmenar Viejo
- Sur: Getafe, Leganés, Móstoles, Alcorcón, Fuenlabrada
- Corredor del Henares: Alcalá de Henares, Torrejón, Coslada, San Fernando
- Online para el resto
El primer paso no compromete a nada: 45 minutos para contar qué pasa y, en 48 horas, un correo con lo que hemos entendido y qué caminos caben. Una respuesta posible es «no hagas nada todavía».
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